Кошти виплачуються в грошовій безготівковій формі. Їх перерахують на особові рахунки організацій-надавачів житлово-комунальних послуг в розрізі кожного пільговика.
Запоріжцям, які бажають отримувати пільги в готівковій формі, необхідно до 15 жовтня звернутися до управління соціального захисту населення за місцем перебування на обліку та надати відповідну заяву. Зразок заяви - в прикріпленому нижче документі. Докладніше про пільги на оплату житлово-комунальних послуг можна дізнатись у розділі «Субсидії» на офіційному сайті Запорізької міської ради.